36氪得悉,新零售会员数据智能服务商杭州慧远信息科技有限公司(以下简称慧远科技)近期完成了数千万元A轮融资,由华瓯创投领投,A股上市公司电魂网络(603258)、卜元本钱、云鼎出资跟投。据悉,本轮融资资金将用于产品研制、商场扩张和团队优化。2018年,慧远科技曾取得由华旦本钱领投,多牛本钱和企朋股份跟投的数百万元Pre-A轮融资。
36氪曾介绍,慧远科技于2017年12月在杭州建立,旗下产品“那美互动”前期以会员数字化办理为切入点,服务对象是有会员数字化办理需求的零售企业,为这些企业供给会员大数据运营解决方案,协助完成互联网+新零售的转型晋级。
以运营会员为中心的运营战略现已变成传统零售企业有必要面临的课题。近年来,线下竞赛越来越剧烈,客流被分流,房租和人工成本渐渐的升高。这种情况下,企业需要与自己的顾客建立深度衔接,尽可能转化成有双向互动的会员,并经过数据的剖析完成精准的个性化营销,提高客流量、转化率、客单价和复购率四大中心目标。
因而,慧远科技推出“那美互动”会员SaaS体系,为零售企业供给三方面的解决方案:
一是建立会员体系。那美互动是云化的SaaS版会员办理体系,协助客户快速建立完善的用户体系。云化的SaaS体系可自在布置,打通收银体系、泊车体系、CRM体系、ERP体系,可对接微信大众号、小程序、APP、支付宝等东西,线上线下深挖会员价值;
二是会员运营。那美互动是企业的会员数据运营中心,使用多种数据产品和运营东西提高消费体会,促进会员留存和复购。一起,那美互动也是一个资源整合渠道,打通多个品牌服务构成会员间的权益同享,清晰商场、连锁零售品牌会员权益。现在渠道现已与途虎养车、顺丰、年代院线、爱奇艺、猫眼电影、乐刻、摩拜、海马体、曹操专车等品牌达到长时间协作;
三是数据智能营销。那美互动会依据会员的消费数据和行为数据,建立用户画像数据库,为品牌商户供给精准的数字化营销服务,如根据地理位置的推送、智能分组自动化券营销、跨渠道发放、精准广告等。
COO王稼乐告知36氪,为了提高剖析的精准性,本年开端那美互动会员SaaS体系应用了根据智能算法的分组建模方法,对用户做更精密的分组,在做发放优惠券等营销动作时能聚集到某类特定人群。也就是说,比较曩昔粗豪式的营销,分组建模之后的营销会愈加精准。
慧远科技在服务客户时,采用了联合运营的方法,会自动为客户承当部分KPI,这也要求团队有必要深化了解客户地点的职业。慧远科技现在会集在购物中心、连锁零售范畴,从建立至今,服务的客户现已有近百家,包含银泰城、杭州大厦、我国石化、我国石油、浙江省交投集团、胖哥俩等。
CEO倪慧达表明,之前团队首要拓宽头部客户,在服务大客户并建立标杆事例之后,2020年团队会持续往下服务中小企业,客户拓宽速度也会逐步加速。
在盈利模式方面,前期以SaaS服务费为主,之后进一步为企业供给运营服务,比方私域流量的运营和变现等。
慧远科技总部坐落杭州,创始人兼CEO倪慧达从大二开端接连创业,团队其他中心成员来自美国硅谷科技企业、物美、沃尔玛、孩子王等公司,具有超越10年商业地产、连锁零售从业经历,对“以会员为中心”的运营方法论、数字化东西、投入与目标达到有成功实践经历。
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